Políticas de Privacidad de Feeltrip

En Feeltrip, valoramos tu privacidad y trabajamos para garantizar que tus datos personales estén protegidos y se usen de manera transparente. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme a la normativa de la Unión Europea, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Derechos de los usuarios

Como usuario de Feeltrip.es, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado y cómo los estamos utilizando.
Derecho de rectificación: Si consideras que tus datos son incorrectos o incompletos, puedes pedir su corrección.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedir que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a la portabilidad de los datos: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento o en un contrato, puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Derecho a presentar una reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales son tratados exclusivamente para:

Garantizar el correcto funcionamiento de nuestra web y servicios.
Proporcionarte información sobre nuestros viajes y promociones.
Ejecutar contratos y gestionar reservas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Mejorar nuestra experiencia de usuario mediante análisis estadísticos anónimos.

Tus datos no se compartirán con terceros para otros fines sin tu consentimiento expreso, salvo que sea necesario para:

Ejecutar un contrato.
Cumplir obligaciones legales.
Proteger nuestros intereses legítimos.

3. Conservación y eliminación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o los plazos legales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, tus datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.

4. Cookies

Utilizamos «cookies» para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies recopilan información como direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Servicios externos

Para garantizar la seguridad y eficiencia de nuestro sitio, utilizamos servicios externos que procesan datos bajo estrictos estándares de privacidad:

Stripe: Procesa los pagos de manera segura.
Google Analytics: Analiza el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario.
Cloudflare: Garantiza la seguridad y el rendimiento del sitio.
Amazon Web Services (AWS): Proporciona almacenamiento y procesamiento seguro de datos.

6. Seguridad de los datos

Empleamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger tus datos durante la transmisión y asegurar que estén protegidos contra accesos no autorizados.

7. Cambios en nuestra política de privacidad

Feeltrip se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o de nuestros servicios. Recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico contacto@feeltrip.es.

Última actualización: 18 de Febrero de 2025